نحن في LUMIQ نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك عند استخدامك لتطبيق LUMIQ (المشار إليه بـ "التطبيق" أو "الخدمة").
باستخدامك للتطبيق، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لهذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب: الاسم، اسم المستخدم، البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، كلمة المرور (مشفّرة)، والصورة الشخصية.
محتوى المستخدم: الرسائل النصية، الصور، الملفات الصوتية، منشورات الستوريز، والتعليقات التي تشاركها داخل التطبيق.
بيانات المكالمات: عند استخدامك للمكالمات الصوتية أو مكالمات الغرف، نقوم بمعالجة بيانات الاتصال (الوقت، المدة، الأطراف المشاركة) بهدف تشغيل الخدمة، دون تسجيل محتوى المكالمة الصوتي.
بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، معرف الجهاز، ورمز الإشعارات (Push Token) لإرسال التنبيهات.
بيانات الاستخدام: سجل الأنشطة داخل التطبيق مثل الغرف التي تدخلها، الأصدقاء الذين تضيفهم، والمشتريات داخل التطبيق (الهدايا الافتراضية والعناصر التزيينية).
الأذونات: قد نطلب إذن الوصول إلى الميكروفون (للمكالمات الصوتية)، الكاميرا ومعرض الصور (لمشاركة الوسائط والصور الشخصية)، والإشعارات.
لإرسال إشعارات متعلقة بالرسائل والمكالمات والأنشطة داخل التطبيق.
لتحسين أداء التطبيق ومعالجة المشاكل التقنية.
لحماية المستخدمين من الإساءة، الاحتيال، أو انتهاك شروط الاستخدام.
لإدارة عمليات الشراء داخل التطبيق (المتجر والهدايا الافتراضية).
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي جهة. قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات موثوقين نستخدمهم لتشغيل التطبيق، مثل:
خدمات استضافة الوسائط (لتخزين الصور والملفات التي ترفعها).
خدمات المكالمات الصوتية في الوقت الفعلي (لتشغيل المكالمات وغرف الصوت).
خدمات الإشعارات الفورية (لإرسال التنبيهات لجهازك).
تلتزم هذه الجهات بمعايير حماية بيانات مماثلة لما نلتزم به نحن.
4. أمان البيانات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف، بما في ذلك تشفير كلمات المرور وتأمين قنوات الاتصال.
5. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطًا أو حسب الحاجة لتقديم الخدمة. يمكنك طلب حذف حسابك وبياناتك في أي وقت من داخل إعدادات التطبيق أو بالتواصل معنا.
6. حقوقك
الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها من داخل التطبيق.
طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به.
إيقاف الإشعارات أو تعديل إعدادات الخصوصية الخاصة بحسابك.
7. الحد الأدنى للعمر وخصوصية القُصّر
هذا التطبيق مخصَّص للاستخدام من قِبل الأشخاص البالغين 18 عامًا فأكثر فقط. لا يُوجَّه التطبيق للأطفال أو القُصّر دون سن 18 عامًا، ولا نقوم عن علم بجمع بيانات من أي شخص دون هذا السن. باستخدامك للتطبيق، فإنك تقرّ بأن عمرك 18 عامًا أو أكثر. إذا علمنا أن حسابًا تم إنشاؤه من قِبل شخص دون 18 عامًا، سنقوم بحذف الحساب وجميع البيانات المرتبطة به فورًا.
8. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو عبر تحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلى هذه الصفحة.
9. تواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: